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        碼上通,馬上辦!湖南人社“碼上通”正式上線

        來源:通道人力資源和社會保障局 編輯:黃俊 2023-11-03 16:29:21
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        全新人社服務“碼上通”平臺正式上線了!

        這是湖南人社持續推動投訴處理機制優化升級,促進政務服務體驗質效提升的又一舉措,通過“碼上通”助力人社服務馬上辦。

        該平臺開發了“我有訴求”“我要求職”“我要辦社?!薄拔乙B老認證”“我的社??ā薄拔乙樯绫!薄拔乙蛴 钡?大功能模版,包括拖欠農民工工資、工資福利、養老待遇、社保辦理、就業培訓、勞動維權等43個高頻業務事項。無論是找工作、信訪投訴,還是查社保、養老認證等,群眾掃碼即可通辦。

        此外,首頁導航欄另設有“我要提問”“市州一碼通”兩大通道,方便廣大群眾應用互聯網咨詢、投訴、舉報,讓溫暖直抵民心。

        據省人社廳相關負責人介紹,平臺將過去按業務板塊分散建設的各類人社服務系統全部整合接入,建成了全省統一、上下貫通的網上“辦事大廳”,將提供線上投訴受理、問題跟蹤、反饋回復等“一站式”服務,讓群眾聲音聽得見有反饋,問題處理更便捷更高效。

        來源:通道人力資源和社會保障局

        編輯:黃俊

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